Politique de confidentialité

Renseignements personnels

Le caractère privé des renseignements personnels de nos participants est traité avec la plus grande attention. ApprentiGO ne divulguera jamais, que ce soit par la vente ou la location, les renseignements saisis ou soumis à ApprentiGO. Pour des fins de suivi, les statistiques et scores peuvent être utilisés de façon confidentielle et anonyme, dans le souci exclusif d’améliorer nos services afin qu’ils soient à la hauteur de notre mandat. Vous ne recevrez aucun courriel de la part de ApprentiGO, sauf dans des cas particuliers (ex. : expiration de votre compte, abonnement, etc.). Veuillez prendre connaissance du texte qui suit pour connaître les renseignements collectés par Allô prof et l'utilisation qui en est faite.

Recherches universitaires.  ApprentiGO contribue à la recherche universitaire et se réserve le droit, à cette fin et dans le cadre strict d'études soumises à une certification éthique dûment adoptée par l'autorité universitaire compétente, de donner accès à ses données aux chercheurs soumis à cette certification éthique. Veuillez noter qu'aucune donnée transmise ne permet d'identifier un utilisateur ou de communiquer avec lui, à moins qu'ApprentiGO ait obtenu l'autorisation de la part de l'utilisateur concerné ou de la personne majeure qui en a la charge.

 

Commissions scolaires. Nous transmettons vos Renseignements personnels et vos résultats à votre commission scolaire. En utilisant le logiciel ApprentiGO, vous consentez alors à cette transmission.

Chaque utilisateur est le seul propriétaire de son compte. ApprentiGO ne supprime pas de compte sans demande formelle. Pour actualiser un compte échu, l’utilisateur peut entrer un code d’activation tel que fourni par l’équipe ApprentiGO.

Tous les mots de passe sont cryptés dans la base de données. Par conséquent, si vous l’oubliez, ApprentiGO vous en fournira un nouveau. Chaque utilisateur est responsable de son propre mot de passe. Veuillez ne pas partager votre nom d’utilisateur ni votre mot de passe avec qui que ce soit qui pourrait modifier les renseignements personnels du compte.

Détails sur chaque type de Données personnelles collectées

Figurent parmi les types de Données personnelles que ApprentiGO collecte directement: Cookie, Données d'utilisation, prénom, nom de famille, numéro de téléphone, profession, adresse, pays, état, province, adresse électronique, code postal, nom d'Utilisateur, mot de passe encrypté, ville, langues parlées à la maison, position géographique et divers types de Données.

Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ApprentiGO.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ApprentiGO sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par ApprentiGO. Dans le cas où ApprentiGO précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.

Toute utilisation d'outils de suivi par ApprentiGO vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur.

Système d'analyse interne ApprentiGO

ApprentiGO utilise un système d'analyse interne sans implication de tiers.
Données personnelles collectées : Cookie et Données d'utilisation.

 

Contacter l'Utilisateur

En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, l’Utilisateur autorise l'utilisation de ces renseignements par ApprentiGO aux fins de répondre aux demandes d'information, de citations ou à toute autre demande tel que l'indique l'en-tête du formulaire.

Données personnelles collectées : adresse, adresse électronique, code postal, divers types de Données figurant dans la politique de confidentialité du service, nom de famille, numéro de téléphone, pays, profession, province, prénom et état.

Inscription et authentification ApprentiGO

L'inscription ou l'authentification des Utilisateurs autorise ApprentiGO à les identifier et leur donne accès à des services dédiés.

Les Utilisateurs s'inscrivent en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant les Données Personnelles directement à ApprentiGO.

Données personnelles collectées : adresse, adresse électronique, code postal, divers types de Données figurant dans la politique de confidentialité du service, mot de passe, nom d'Utilisateur, nom de famille, numéro de téléphone, pays, profession, province, prénom, ville et état.

Interactions basées sur la localisation

ApprentiGO peut collecter, utiliser et partager les Données de localisation de l’Utilisateur aux fins de fournir des services basés sur la localisation.

La plupart des navigateurs et dispositifs fournissent des outils permettant de se retirer de cette fonction par défaut. Si une autorisation explicite a été accordée, les données de localisation de l’Utilisateur peuvent être suivies par ApprentiGO.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.

Le traitement des Données est effectué à l’aide d’outils informatiques, en suivant les procédures liées aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ApprentiGO (personnel authorisé de commission scolaire, administration, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les fournisseurs d’hébergement).

Hébergement et sécurité

ApprentiGO applique exclusivement les meilleures pratiques de l’industrie (sur les plans électronique, de l’équipement et des méthodes) pour veiller à la sécurité des données recueillies (notamment les Renseignements personnels).

 

Nous avons mis en place des méthodes techniques et organisationnelles très strictes pour faire en sorte de n’utiliser, par défaut, que les Renseignements personnels qui sont nécessaires à chaque besoin. Ces méthodes visent à prévenir toute perte ou utilisation non autorisée de vos Renseignements personnels ainsi que tout accès non autorisé à ces derniers.

 

De plus, ApprentiGO s’appuie sur des services d’hébergement, situés au Canada, partenaires sélectionnés en raison de leurs normes de sécurité électronique et matérielle rigoureuses pour obtenir le matériel informatique, les logiciels, les réseaux, les moyens de stockage et les technologies liées nécessaires à l’exploitation des Sites Web et des Services. Ainsi, ApprentiGO s’appuie sur l'infrastructure de iWeb, un chef de file reconnu en matière de sécurité des données, pour héberger les sites Web et les Services et pour stocker ses données (y compris les données personnels).

Lieu de traitement

Les Données sont traitées sur le serveur principal de l'interface de programmation (API) d'ApprentiGO.  Ce serveur est situé dans les bureaux de Montréal du fournisseur iWeb.  Ces données sont aussi sauvegardées dans les serveurs de sauvegarde ApprentiGO situé au siège du Propriétaire.

Temps de conservation

Les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.

Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées par le Propriétaire le plus tôt possible.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

ApprentiGO

Le logiciel ApprentiGO ou les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Utilisateur

La personne utilisant ApprentiGO.

Données d’utilisation

Les informations collectées par ApprentiGO, qui incluent les résultats des éléments dépistés, les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent cette Application, les adresses URI, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, les code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, qui détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de ApprentiGO. Le Responsable du traitement est le Propriétaire de ApprentiGO.

 

Service

Le service fourni par ApprentiGO comme décrit dans les conditions s'y rapportant.

 

Cookie

Petite pièce de donnée stockée dans l'appareil de l'Utilisateur.

 

Informations légales

Cette politique de confidentialité concerne uniquement ApprentiGO pour la durée du projet pilote, sauf indication contraire dans le présent document.

La Politique de confidentialité de ApprentiGO est conçue pour être conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE », L.C. 2000, ch. 5) du Canada et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (L.R.Q., c. P-39.1) du Québec.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans ApprentiGO ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.

 

Conditions d'utilisation

Consentement

Compte tenu de la nature du projet-pilote ApprentiGO, l'utilisation de la plate-forme et services ApprentiGO se fait uniquement sur invitation par le biais de la feuille de consentement envoyée au parents des élèves participants. 

 

De plus,  en utilisant les plate-formes et services ApprentiGO, vous reconnaissez avoir pris connaissance des « Conditions d'utilisation » et consentez à leur respect et application. ApprentiGO se réserve le droit de modifier sans autre avis les Conditions d'utilisation de ses plate-formes et services. L'utilisateur des plate-formes et services ApprentiGO s'engage à respecter les plus récentes Conditions d'utilisation.

Les services ApprentiGO

ApprentiGO est un projet pilote qui a comme mandat de trouver solution à long terme au problème de décrochage scolaire à l'École secondaire Louis-Joseph Papineau. Pour ce faire, ApprentiGO mise sur des outils informatiques de dépistage des divers bloquants à l'apprentissage de nature académique, sociale et psychologique.  Les plateformes Internet ApprentiGO sont une des composantes des services d’ApprentiGO, dans lesquelles les élèves, leurs parents ou les enseignants peuvent dépister efficacement les causes des difficultés scolaires ponctuelles ou plus à long terme. Ces services sont disponibles à travers l'app PC et mobile pour élèves et leur parents, ou la console web ApprentiGO pour enseignants et leurs classes. 

 

Droits d'utilisation

L'utilisateur peut naviguer sur les plateformes d’ApprentiGO et utiliser les services dans le respect des Conditions d’utilisation. Tout manquement aux Conditions d'utilisation peut être sanctionné à la seule discrétion d'ApprentiGO. ApprentiGO se réserve le droit de bannir l’utilisateur de ses plateformes. Par ailleurs, toute action illicite menée de la part de l'utilisateur sur les plateformes et dans les services d’ApprentiGO, et contraire aux lois de la province du Québec, peut entraîner des recours civils ou pénaux.

Propriété intellectuelle

Sauf avis contraire, ApprentiGO est l'unique détenteur de la propriété intellectuelle et droits d'auteur des Produits regroupés sus l'appellation « ApprentiGO », le nom de domaine « ApprentiGO » et tous ses sous-domaines. Le terme « Produits » comprend, sans s'y limiter, les plateformes numériques et leurs composantes, les textes, les images, les vidéos, les sons et musiques, les photographies, les illustrations graphiques, les slogans, les applications et logiciels incluant leurs codes source, le matériel promotionnel et toutes ses composantes. L'utilisateur est autorisé à utiliser les Produits dans le cadre d'un usage personnel. Nul ne peut sans le consentement écrit d'ApprentiGO reproduire, intégrer à une plateforme numérique tierce, télécharger, copier, imprimer, distribuer, vendre, louer, licencier ou modifier, en tout ou en partie, l'un ou l'autre Produit.

 

Accès aux plateformes et services d'ApprentiGO

ApprentiGO s'engage à fournir des plateformes et des services fiables et sécurisés. ApprentiGO se réserve le droit, sans autre préavis, d'interrompre l'accès à l'un ou l'autre des services ou plateformes, ou de retirer l'une ou l'autre de leurs fonctionnalités ou l'un ou l'autre de leurs contenus. ApprentiGO ne peut être tenu responsable pour tout préjudice réputé encouru à la suite d'une telle interruption ou d'un tel retrait.

 

Il est expressément interdit d'accéder ou de permettre l'accès à toute plateforme ou tout service ApprentiGO à des fins illégitimes. Sont notamment considérés comme illégitimes :

• Tout accès frauduleux utilisant l'identifiant d'une autre personne et son mot de passe ApprentiGO sans sa permission explicite;
• Toute tentative, par quelque moyen, y compris tout moyen technologique ou informatique, d'obtenir le mot de passe d'un utilisateur à son insu.
• Toute tentative d'accès à un compte qui n'est pas le sien constitue un usage frauduleux passible de sanctions sévères, incluant le bannissement des plateformes et services d’ApprentiGO.

Pour toute question ou problème relatifs à l'accès aux plateformes et services d’Allô prof, veuillez écrire à l’adresse courriel suivante : Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

Comportements interdits

En utilisant les plateformes et services d’ApprentiGO, vous vous engagez à ne pas agir ainsi, ni donner l'opportunité à quiconque d'agir ainsi :

• Accéder, tenter d'accéder ou exploiter les plateformes et services ApprentiGO par des moyens, technologiques ou autres, autres que ceux normalement prévus à ces fins. Ceci comprend, mais ne se limite pas, toute tentative de piratage des systèmes informatiques, d'envoi de pourriels, de transmission de virus, logiciels malveillants, vers informatiques ou tout autre système similaire;
• Adopter un comportement qui contrevienne aux Conditions d'utilisation des plateformes et services d’ApprentiGO;
• Adopter un comportement illégal, préjudiciable, menaçant, injurieux, de mauvais goût, obscène, qui porte atteinte au droit à la vie privée d'autrui, haineux, violent, polémique ou autrement inadmissible ou inapproprié;
• Encourager de quelque manière tout comportement susceptible d'enfreindre une loi ou un règlement, ou de donner lieu à une responsabilité civile ou pénale au titre de la loi ou pouvant porter atteinte à la sensibilité du public;
• Tenter d'exploiter ou exploiter commercialement toute plateforme, service, mécanisme ou fonctionnalité des plateformes et services d’ApprentiGO;
• Tenter d'obtenir ou obtenir des renseignements personnels d'autres utilisateurs, comprenant, mais sans s'y limiter leur nom, leurs coordonnées physiques ou virtuelles, leur mot de passe ApprentiGO;
• Tenter de nuire ou nuire, par des moyens technologiques ou autres, au bon fonctionnement des plateformes et services d’ApprentiGO;
• Violer, intentionnellement ou non, toute loi ou réglementation nationale ou internationale en vigueur, ainsi que toute autre règle ayant force de loi.

Tout comportement interdit pourra encourir envers son auteur des sanctions, comprenant le bannissement des plateformes et services d’ApprentiGO, ou des recours appropriés en matière de poursuite civile ou pénale.

 

Limitation de responsabilité

ApprentiGO déploient tous les efforts pour assurer une grande qualité pédagogique et des mises à jour régulières dans les plateformes et dans les services d’ApprentiGO. Les plateformes et services d’ApprentiGO peuvent néanmoins contenir ou présenter des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Toute information peut être modifiée ou mise à jour sans préavis. ApprentiGO peut également, à tout moment, apporter des améliorations ou des modifications aux contenus diffusés sur ses plateformes et dans ses services.

 

ApprentiGO ne peut être tenu responsable de tout dommage ou préjudice subi ou présumé par un utilisateur en raison d’inexactitudes ou d’erreurs sur ses plateformes ou dans ses services.

Par ailleurs, ApprentiGO ne peut être tenu responsable d'un incident lié à l'utilisation de ses plateformes ou services sur les machines ou systèmes des utilisateurs.

Sécurité

L'utilisateur a l'entière responsabilité de la confidentialité de ses données et renseignements personnels. ApprentiGO et ses partenaires utilisent des systèmes informatiques répondant à des normes de sécurité élevées. ApprentiGO et ses partenaires ne peuvent toutefois garantir la sécurité absolue de ses systèmes, comprenant le compte de l'utilisateur et les renseignements qui s'y trouvent. ApprentiGO et ses partenaires ne peuvent être tenus responsables de tout bris de matériel ou de tout inconvénient ou préjudice subi par l'utilisateur et attribué à l'utilisation des plateformes ou des services ApprentiGO.

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Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer que ses appareils informatiques et numériques, ainsi que leur système d'exploitation, sont régulièrement mis à jour et munis de protections contre les attaques informatiques.

Inscription

Une fois le document de consentement dûment rempli et approuvé, l'utilisateur peut créer un compte ApprentiGO pour lequel il doit fournir :

• une adresse courriel valide qui lui appartient;
• son prénom;
• son niveau scolaire;
• son genre;
• sa commission scolaire.

ApprentiGO se réserve le droit de demander d'autres renseignements à l'utilisateur.

Ces renseignements permettent à ApprentiGO d'optimiser l'expérience de l'utilisateur sur ses plateformes et ses services, notamment en les personnalisant.

 

La collecte et la conservation des renseignements sont soumises à la Politique de protection de la vie privée d'ApprentiGO.

Résiliation

Un utilisateur peut faire fermer son compte ApprentiGO en tout temps en formulant sa demande à l’adresse courriel Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. 

Dernière mise à jour

25 mars 2019

Coordonnées

Propriétaire et Responsable du traitement

KAMICODE inc. 2608 rue de Louvain est Montréal Québec H1Z 1J6 
Courriel de contact du Propriétaire : Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.